各部门/业务线联系指引

为了确保您的问题能够直达最专业的处理团队，避免转接带来的时间损耗，我们根据不同的业务类型划分了专门的联系指引。请根据您的具体需求选择最合适的沟通入口。

• 账号安全与封禁申诉：如果您遇到账号被盗、异常登录提醒，或对封禁处罚存在异议，请直接发送邮件至 [email protected]。请在邮件标题中注明"【账号申诉】"，并附上您的注册手机号及身份证后四位用于身份核验。
• 充值、支付与发票问题：关于游戏内货币充值失败、渠道扣款未到账、申请开具电子发票等事宜，请联系 [email protected]。我们支持支付宝、微信支付、银联云闪付及Visa/Mastercard国际信用卡。
• 传奇私服合作专区：对于官网提及的传奇私服内容合作，我们设有独立对接团队。请通过 [email protected] 与我们联系，并提供您的服务器名称、开区时间、授权资质文件等详细信息。
• 公会/战队入驻与赛事合作：如果您是大型公会会长、电竞战队领队或赛事组织方，希望与「麻将胡了」官方联合举办活动，请邮件至 [email protected]，我们的大客户经理将与您对接具体权益方案。
• 渠道推广与广告投放：各类流量渠道、广告代理商、KOL营销机构，请通过 [email protected] 洽谈商务合作。我们拥有完善的联运分成机制与素材支持体系。

请注意，为了保障玩家隐私与数据安全，所有涉及账号信息的查询与操作，客服人员均会要求进行双重身份验证。请勿向任何人透露您的短信验证码。